Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила возврата: -товар должен быть в полной комплектации; -если товар был испорчен перевозчиком при транспортировке, обязательно составьте акт приёма-передачи и напишите претензию. В такой ситуации перевозчик возместит сумму за испорченный товар, а мы изготовим для вас новый. Причины возврата: -полученный товар не соответствует заказанному; -товар пришел в испорченном состоянии; Возврата денег: -возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом; -мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.